Надо собирать камни, которые в вас бросают. Это основание будущего пьедестала.
Гектор Берлиоз
Чтобы избежать критики — ничего не делай, ничего не говори и будь никем.
Элберт Хаббард
Несправедливая критика часто является замаскированным комплиментом.
Она часто означает, что вы возбуждаете зависть и ревность.
Помните, что никто никогда не бьёт мёртвую собаку.
Дейл Карнеги
Однажды вы поймете, что растете. Причем понять вам это дадут не высокие гонорары или большие объемы заказов. Все это субъективно и не всегда говорит о профессиональном росте. Лучшим индикатором вашего развития станет… критика. Да-да, именно критика, о которой мы раньше знали только понаслышке, свалится на нас так же неожиданно, как кофе на ноутбук
Первая реакция на появление критики, кстати, чаще всего совершенно противоположна истинному положению вещей. Когда мы выбираемся из своего тихого копирайтерского мирка на люди, появление первой критики обычно пугает. Автор еще не привык к вниманию к своей персоне, поскольку раньше его работы читали четыре с половиной клиента и кошка. А тут вдруг критика... Да чем дальше, тем больше...
Наиболее частая реакция на подобное: «Я деградирую — меня уже начали критиковать». О нет! Критикуют только тех, кто выбивается из толпы, это значит — вы выросли. Добро пожаловать во взрослый мир!
Всякая критика полезна
Не верьте тем, кто говорит, что, дескать, «конструктивная критика — полезна, а незаслуженные нападки — нет». Все не так. Каждый тип критики отвечает за формирование в вас определенных черт, без которых дальше вам путь закрыт. Если хотите, тренировка в восприятии критики — это тот скафандр, без которого нас попросту раздавит на новых высотах профессии. Через критику должен пройти каждый копирайтер. Абсолютно каждый автор должен нарастить тот панцирь, который впоследствии защитит его от еще более сильных нападок.
Я уже вижу в ваших глазах укоризненный вопрос: «Конструктивная критика — понятно, она полезна для моего профессионального развития, но чем же могут быть мне полезны несправедливые обвинения и нападки?» Не поверите, но они являются главным мерилом вашего успеха!
Каждая творческая личность подвергается нападкам со стороны тех, кто завидует вашему росту или ревнует к нему. Счастливые и уверенные в себе люди никогда не опускаются до негативной критики — это аксиома! Нападают незаслуженно и обидно только те, кто неспособен на то, чего добились вы. Просто знайте это, и вам будет проще! Вас критикуют? Шикарно — значит, вас заметили!
Как отличить конструктивную и негативную критику?
Поверьте, это совсем несложно. Достаточно посмотреть на любую критическую заметку, чтобы вынести практически 100%-но верный вердикт. Итак, давайте раскладывать все по полочкам и запоминать.
Пять признаков позитивной критики:
• Позитивная критика всегда ненавязчива. Правильнее было бы даже сказать, что конструктивная критика вызвана исключительно желанием помочь. Если человек видит, что его замечания вас задевают или вы вовсе не ищете критики, то извиняется и сразу же переводит общение в позитивную плоскость.
• Позитивная критика всегда доброжелательна. Если в критике человека присутствуют даже нотки негатива, уже стоит насторожиться.
• Позитивная критика способствует профессиональному росту. Человек, желающий помочь, не будет вас оскорблять или принижать ваше достоинство. Добросердечие не имеет ничего общего с хамством и невежеством.
• Позитивная критика всегда подкреплена аргументами.
• Позитивная критика миролюбива. Каждый, кто навязывает свое мнение как единственно верное, изначально настроен на конфронтацию.
Пять признаков негативной критики:
• Негативная критика агрессивна. Главная ее цель — не найти истину, а взять над вами верх или даже унизить.
• Негативная критика давит на больные точки. Найдя ваше слабое место, такой критик будет бить именно по нему.
• Негативная критика не терпит возражений. Как мы уже выяснили, цель критикующего — не помочь вам, а доказать свою правоту. Не удивляйтесь, если вы будете приводить десятки аргументов, но вас будут планомерно игнорировать.
• Негативная критика приправлена сожалением к вам, за которым кроется злорадство и желание обидеть.
• Негативные критики — это чаще всего ваши же менее удачливые коллеги.
Как реагировать на критику?
Позитивная критика дана нам во благо, иметь надежных и позитивно настроенных критиков — это лучшее, о чем может мечтать копирайтер. На позитивную критику стоит реагировать так: сделать анализ всех предложений и замечаний, а затем уже заняться самосовершенствованием. Словом, приятное и нужное дело.
С негативной критикой все обстоит несколько иначе. Вам придется «ломать» себя, учась вырабатывать профессиональную глухоту. Если вы не привыкнете воспринимать «лучи ненависти» несколько отстраненно, то очень скоро закончите свой профессиональный путь нервным срывом или инфарктом. Не нужно. Давайте лучше я вам расскажу о нескольких действенных приемах, которые помогут сохранить вам ровное присутствие духа в любой сложной ситуации.
Итак:
• Не отвечайте сразу на негативную критику. Да, человек, скорее всего, намеренно вызывает вас на конфликт. Да, вы знаете тоже немало обидных и колких фраз. Да, руки так и чешутся написать какую-нибудь ответную гадость. Понимаю — но не нужно. Спокойно закройте вкладку браузера или окно Скайпа и займитесь своими делами. Отвлекитесь. Пусть этот человек так и останется наедине со своей агрессией. У вас-то все хорошо: караван будет идти даже тогда, когда собаки будут лаять.
• Соглашайтесь с самыми бредовыми нападками. Интернет-задиры очень не любят, когда с ними соглашаются. А вы соглашайтесь или просто игнорируйте. Очень скоро вся злость, которую человек пытается на вас вылить, к нему же и вернется.
• Благодарите от всей души (без иронии) за негативную критику. Очень скоро завистник начнет терять ориентиры и не будет понимать, что же с вами происходит.
• Обещайте обязательно исправиться и прислушаться ко всем замечаниям.
Напоследок хочу сказать: критика — это нормально. Это хорошо. Тех, кто идет вперед, критиковали и будут критиковать всегда. И только от вас зависит, возьмете ли вы критику в качестве дополнительного оружия и мотиватора или же сломаетесь под ее тяжестью.
Добра вам, друзья! Берегите себя и свое сердце от грязи!
