Ну что ж, коллеги, почему бы нам, засучив рукава, не взять быка за рога и не приступить к изучению первого из пунктов, анонсированных мной в позапрошлой статье. Пунктов, посвящённых теме, архиважной для нашего брата, — теме заголовков.
На первое место я поставила способность заголовка привлекать внимание и, думаю, никто из вас не будет спорить, что эта задача для данного элемента текста первична.
Как этого добиться? На помощь нам спешит прикладная психология. Дело в том, что в нашем с вами сознании закреплён определённый набор поведенческих схем, помогающих приспосабливаться к окружающей действительности. И эти схемы работают безотказно почти всегда.
Давайте рассмотрим 6 психологических приёмов, грамотное использование которых повысит эффективность наших заголовков в разы.
Разрыв шаблона
Все мы в той или иной степени мыслим шаблонно. Это позволяет экономить вычислительные ресурсы нашего мозга. Такой тип мышления — замечательная приспособительная функция, которая служит нам отличную службу, но из-за неё мы видим мир не таким, какой он есть на самом деле, а через своего рода призму, позволяющую нам быстро идентифицировать окружающие нас явления и на основе этой идентификации принимать те или иные модели поведения.
Если шаблон перестаёт адекватно описывать реальность, это может быть чревато для нас катастрофическими последствиями. Поэтому в нашем сознании заложен механизм, благодаря которому мы уделяем особое внимание информации, подвергающей сомнению корректность любого из принятых нами шаблонов.
Вы просто не сможете отнестись равнодушно к тому, что ставит под вопрос принятые вами жизненно важные принципы. Вы вынуждены будете изучить вопрос и решить для себя, доверять поступившим сведениям или нет.
Например, вы наверняка уверены, что показатель мощности играет решающую роль при оценке эксплуатационных качеств силового агрегата автомобиля. Правда ведь? Но на самом деле это не так. Всё решает такая характеристика как крутящий момент. Именно она рулит во всех вопросах, связанных со временем разгона до 100 км/ч, максимальной грузоподъёмностью и прочими связанными характеристиками.
Эта информация становится критически важной, если вы планируете покупку автомобиля для междугородних поездок: на типичных для нашей страны двухполосных трассах обгон верениц фур на машине с вялым движком превращается в поистине смертельный аттракцион.
Заголовок, использующий этот принцип, может выглядеть так.
Вы тоже думаете, что мощность мотора решает всё?
В этом заголовке задействованы ещё и некоторые другие приёмы, о которых речь пойдёт дальше.
Интрига
Наше сознание не терпит пробелов в информации. Это другой приспособительный механизм, по силе своей сходный с базовыми инстинктами. Принятие за истину неполной информации — шаг, опасный для жизни.
Именно по этой причине мы не можем игнорировать сообщение, дающее лишь часть информации, но сообщающее, где найти недостающие звенья. Это работает даже в том случае, когда сведения в общем-то не касаются нас непосредственно. Но если они актуальны для нас, эффект возрастает на порядок.
Даже заголовок без какой-либо конкретики может буквально приковать к себе ваше внимание. Такой, например.
То, что случилось, невозможно объяснить! Учёные разводят руками
Такой приём, конечно, уже довольно подзатаскан, но по-прежнему не теряет своей эффективности.
Провокация
В нашем сознании заложено понимание того, что вызов надо принимать. Иначе ты потеряешь преимущества, положенные победителю.
Кроме того, каждый принятый вызов — это способ познать себя. Пока ты не померился с кем-нибудь силами, не попытался решить какую-нибудь задачу, ты не можешь точно сказать, силён ты или слаб. Ты можешь только мнить о себе нечто, но это мнение может быть далёким от реальности. Только принятый вызов покажет тебе, кто ты есть на самом деле.
По этой причине вызов в заголовке почти на сто процентов гарантирует, что текст будет прочитан.
Как вам такое?
Только гений сможет правильно решить эту задачу с первой попытки
Неужели вы пройдёте мимо такого заголовка и проигнорируете возможность записать себя в разряд гениев?
Крайне сомневаюсь.
Вопрос
Заданный в заголовке вопрос — ещё один из эффективных способов привлечь внимание читателя. Но этот вопрос должен быть для него актуальным. И не просто актуальным, а бить в самую болевую точку. Этот приём выполняет ещё одну из задач, стоящих перед заголовком: он отсеивает целевую аудиторию от нецелевой.
Психология человека такова, что он не может игнорировать сведения, относящиеся к беспокоящим его вопросам. Если вопрос беспокоит, значит он не решён. А если он не решён, любая новая информация на эту тему может оказаться спасительным выходом из сложившейся ситуации.
У вас точно хватит денег на восстановление машины, если виновником ДТП окажетесь вы?
С такого заголовка может начинаться текст, продающий КАСКО. Виновником ДТП может оказаться каждый. А так как ОСАГО предназначено лишь для покрытия ответственности перед невиновной стороной, ремонтировать собственную машину придётся на свои кровные. Для любого автовладельца такое развитие событий — худший кошмар. Приведённый заголовок сходу лупит в самую больную точку, и для обладателя новой дорогой машины пройти мимо него будет крайне затруднительно. Конечно, если у него ещё нет КАСКО.
Рецепт
Нам свойственно стремиться к получению результата наиболее простым и эффективным способом. Одним из таковых являются рецепты и руководства — разработанные, проверенные и протестированные другими людьми пошаговые инструкции, перечень условий и действий, гарантирующих желаемый результат.
Заголовки текстов подобного рода обычно начинаются со слова «как».
Как выучить английский язык за один месяц
Как, не особо напрягаясь, увеличить свой ежемесячный доход вдвое
Слово «как» является своего рода триггером: оно сигнализирует читателю, что здесь он получит проверенную на практике информацию, которую нужно лишь применить.
Ключевым моментом здесь является понимание того, что разработка и внедрение чего бы то ни было требует больших вложений, времени и сил, а слово «как» говорит о том, что всё это было уже вложено кем-то другим. Тебе остаётся лишь прийти на готовенькое и получить результат. Это не может не привлекать внимание.
Числа
Одним из интересных приёмов, позволяющих привлечь внимание читателя к тексту, является использование чисел в заголовках. Не числительных, а именно чисел, записанных с помощью цифр. Они сразу бросаются в глаза и улучшают первое впечатление от текста.
Нам гораздо проще воспринимать информацию, которая идёт не сплошной простыней, а разделена на смысловые блоки. Мы подспудно решаем для себя, что, если не хватит времени на чтение всего материала, мы сможем оставить чтение сразу по окончании одного из разделов. В этом случае время будет потрачено всё же не зря, так как некоторое количество цельных единиц информации будет нами усвоено.
Ещё один психологический момент состоит в том, что чётко заявленное количество пунктов делает текст более предсказуемым и позволяет нам заранее распределить своё внимание по разделам.
Как бы там ни было, но для большинства людей предсказуемость — это благо.
Примером данного типа заголовков может служить заголовок статьи, которую вы читаете в данный момент.
Небольшое замечание: проведённые некоторыми именитыми копирайтерами тесты показывают, что при прочих равных условиях более эффективными оказываются заголовки с нечётными числами, среди чётных наиболее эффективно число 8 и, кроме того, прослеживается тенденция увеличения эффективности для более крупных чисел. В определённых пределах, разумеется.
Здесь, конечно, перечислены не все приёмы, с помощью которых можно изготовить привлекающий внимание заголовок, но этого вполне достаточно для решения большинства задач, стоящих перед нами.
В следующей статье поговорим о том, как не просто привлечь внимание, но и «затянуть» читателя в текст.
До встречи под закопчёнными сводами Мастерской.
